Одно из преимуществ сервиса ZaleyCash — прямая связь с представителями рекламных сетей, поэтому мы решили адресовать эти вопросы напрямую в TikTok — ведь кто сможет ответить на вопросы сети лучше, чем люди, которые там работают?:)
1) Как работает аукцион при ручной и автоматической ставке. В чем разница?
В настоящее время рекламная платформа TikTok поддерживает несколько стратегий ставок, например:
- Ограничение ставки (Bid Cap) — предусматривает определение максимальной суммы, которую система может потратить на достижение определенного результата, например показов. При использовании этого метода вы задаете максимальную цену за результат, которую готовы предложить, и система оптимизирует демонстрацию объявлений согласно вашей ставке (модели оплаты: CPC, CPM, CPV)
- Ограничение стоимости (Cost Cap) — позволяет запрограммировать систему на достижение средней цены за результат. Это означает, что цена за результат иногда будет выше или ниже суммы ставки (модель оплаты oCPM).
- Самая низкая стоимость (Lowest Cost) — не требует назначения ставки вручную, предусматривает использование доступного бюджета группы объявлений для генерации максимально возможного количества результатов при минимальной цене за результат. Таким образом, стратегия Lowest Cost позволяет максимально приблизится к расходованию дневного бюджета, независимо от конкурентоспособности на аукционе (модели оплаты CPC, CPM, CPV, oCPM)
С более подробной информацией о различных стратегиях ставок вы можете ознакомиться в этой статье.
Пояснение от ZC:
Если ограничение ставки Bid Cap — аукцион настраивается так, чтобы был контроль за цену за результат, ставка — главное.
Если Ограничение стоимости Cost Cap — возможны большие колебания, но оптимизация все равно на достижение средней цены за результат.
Если Lowest Cost — то аукцион стремится к расходованию бюджета, к получению максимального количества результатов.
в этом логика, если мы говорим о зависимости логики аукциона от выбранной стратегии ставок
2) Имеет ли значение домен в кабинете? Стоит ли вебмастеру использовать “свежий” домен или не имеет значения сколько человек запускает рекламу на 1 домен.
Со стороны платформы нет ограничений по количеству рекламных кабинетов для продвижения одного и того же веб-сайта. Однако обратите внимание, что для построения эффективных кампаний на web мы рекомендуем установить Пиксель TikTok (подробнее), при этом вы не сможете использовать один и тот же пиксель в разных рекламных аккаунтах. На сайте может быть несколько пикселей, однако большое количество установленных пикселей может замедлять загрузку сайта.
3) Что делать если в один день лид стоил 2 доллара, а на следующий 20? И почему такое происходит, как этого избежать, чтобы была какая-то стабильность.
Ситуация в аукционе может постоянно меняться, кроме того креативы могут выгорать или у вас могла быть использована стратегия ставок Lowest Cost, которая нацелена на получение максимальных результатов в рамках дневного бюджета, при возможных колебаниях стоимости. Изменения показателей также могло быть вызвано изменениями настроек в группах (в таргетингах, ставках, креативах, дневном бюджете). Мы рекомендуем для проверки кейса обратиться к вашему менеджеру ZaleyCash.
4) Что происходит с адсетом когда он стопается на ночь например? Хочется понять что потом с адсетом делается после запуска его утром (например).
При настройке Группы рекламных объявлений вы можете настроить График показа рекламы (т.е. установить время начала и окончания показа рекламы, можно выбрать диапазон дат для показа рекламы или непрерывно показывать ее после даты начала), а также задать расписание на день (можно выбрать Весь день или определенные часы, обратите внимание, что часовой пояс для варианта «Выбрать конкретное время» определяется часовым поясом, установленным для вашего аккаунта). При выборе размещения в определенные часы группа рекламных объявлений будет активна только в указанные вами часы, в другое время она будет автоматически остановлена, перезапуск по расписанию. Вы можете выбрать непрерывное размещение для более стабильной доставки вашего рекламного сообщения, если иное не обусловлено вашей бизнес-необходимостью.
Подробнее о настройках групп рекламных объявлений.
Пояснение от ZC:
Для более стабильной доставки рекламного сообщения — стоит выбрать непрерывное размещение, если иное не обусловлено бизнес-необходимостью. Нельзя однозначно ответить на вопрос «как мне сделать», потому что все зависит от конкретной ситуации и конкретного клиента ) Но с технической точки зрения стопать адсеть на ночь — допустимо
5) Какой оптимальный алгоритм теста оффера по вашему мнению? Сколько РК, сколько адсетов, сколько креативов и тд?
Структура рекламной кампании, в том числе тестовой, зависит от вашего конкретного предложения. Вы можете попробовать начинать размещение на широкую аудиторию, использовать разные цели кампаний, разные креативы в группах. Для выявления наиболее оптимальных стратегий вы можете воспользоваться Сплит-тестированием.
Ознакомьтесь с нашим контрольным списком для оптимизации рекламных кампаний. В частности, обратите внимание, что для успешного теста ваш начальный дневной бюджет должен хотя бы в 20 раз превышает вашу целевую цену за действие (CPA).
6) Как работает инструмент по автооптимизации креативов? Что будет с этой системой если всего 1 крео и 1 заголовок + текст?
Автоматическая оптимизация креативов (ACO) помогает управлять вашей рекламой более эффективно и результативно, автоматически находя высокоэффективные комбинации ваших креативных ресурсов. В группу с ACO вы можете добавить сразу несколько видео, текстов и кнопок призыва к действию и система автоматически сгенерирует для вас максимально возможное количество комбинаций креативов. Креативы тестируются алгоритмом, наиболее эффективные сочетания остаются в ротации, менее эффективные отключаются. Такая оптимизация происходит постоянно на протяжениии всей активности группы. Использование ACO снижает трудозатраты на мониторинг результатов по конкретному креативу, а также снижает необходимость регулярного обновления креативов в группе, т.к. изначально в группе предполагается большое количесвто комбинаций.
Для того, чтобы Автоматическая оптимизация креативов корректно срабатывала, в группе должно получиться более 10 комбинаций из видео, текстов, кнопок (при этом стоит использовать хотя бы 3 разных видео для основы). Если в такой группе всего 1 креатив, то фактически у системы нет возможности выбора для теста наиболее оптимальных сочетаний, таким образом инструмент не работает.
Если у вас длительная рекламная кампания, не забывайте регулярно обновлять креативы, если вы не используете Автоматическую оптимизацию (мы рекомендуем это делать примерно каждые 7 дней в зависимости от показателей).
Рекомендации по работе с креативами
Подробнее об Автоматической оптимизации креативов
7) Лить на широкую или на узкую аудиторию. Нужно ли арбитражникам использовать например аудитории чтобы еще сузить аудиторию?
Если у вас нет жестких ограничений по вашей аудитории (например по полу и возрасту), вы можете использовать широкую аудиторию для размещения и позволить алгоритмам автоматически оптимизировать вашу рекламную кампанию. В последующих размещениях, на основе аналитики ваших рекламных кампаний, вы можете также использовать дополнительную сегментацию, в том числе воспользоваться Пользовательскими аудиториями.
Если вы не уверены, какие настройки аудитории вам стоит использовать, вы также можете попробовать воспользоваться автоматическими рекомендациями по таргетингам.
8) Как-то влияет на цтр/открут эскиз у видео или без разницы?
Воспроизведение видео в ленте TikTok начинается автоматически, без эскиза.
Вы можете проверить как выглядит ваше рекламное объявление непосредственно в приложении TikTok. Для этого в вашем рекламном кабинете перейдите на вкладку Кампания — Рекламное объявление, и в меню конкретного рекламного сообщения выберете Preview. После чего вы сможете отсканировать QR-код вашим приложением TikTok и просмотреть рекламное объявление в ленте. Подробнее о процессе.
9) Есть ли разница для ТТ новое видео или нет, можно ли загружать старые (незабаненные) видео? Или у старых видео траст ниже?
Если вы повторно загружаете одно и то же видео, система распознает, что видео было использовано ранее. Мы рекомендуем регулярно работать с вашими креативами и обновлять их хотя бы раз в неделю (в зависимости от показателей).
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими рекомендациями по работе с креативами.
Для обновления и оптимизации креативов вы можете воспользоваться нашими внутренними креативными инструментами.
Также для оптимизации трудозатрат, попробуйте воспользоваться Автоматической оптимизацией креативов. Если в вашей группе будет изначально большой набор разных вариантов креативов, это может позволить ей эффективно отрабатывать на протяжении более длительного времени.
Пояснение от ZC:
Система видит, что это тоже самое видео. Например если у вас в группе выгорело видео, вы загрузили его же еще раз в эту группу — алгоритм видит, что это тот же самый ролик, результата не будет, видео надо обновить, а не просто задублировать.
10) Как в целом выглядит алгоритм работы системы при запуске РК, что сначала происходит, что потом? Как система понимает какую аудиторию нужно давать чтобы лиды выходили не дороже ставки
Оптимизация размещения происходит на основе целей вашей рекламной кампании и настроек группы рекламных объявлений. В зависимости от заданных параметров, алгоритмы выбирают оптимальную аудиторию, а также оценивают конкрурентноспособность вашего креатива для данной аудитории, на основе вашей ставки, и того, насколько вероятно пользователь совершит целевое действие (будь то потенциальный клик, конверсия на сайте и т.д.).
Стратегии ставок могут быть применены разные (Bid Cap, Cost Cap, Lowest Cost), и в зависимости от примененной стратегии происходит оптимизация ставки (возможны калебания в зависимости от выбранной стратегии). Подробнее с информацией о разных подходах можно ознакомиться в этой статье.
11) Нужно ли разделять пикселем РК где слив за фикс ставку и где за авто?
Таких ограничений на стороне платформы нет. Вы можете использовать один пиксель для всех ваших рекламных кампаний, в том числе с разными стратегиями ставок. Напротив, использование одного пикселя может помочь вам накопить большее количество данных и, как следствие, помочь в дальнейшей оптимизации рекламных кампаний. Мы рекомендуем использовать на веб-сайте не более 1 пикселя.
Подробнее о настройке Пикселя TikTok.
12) Как лучше всего масштабироваться если есть допустим один адсет где лиды идут по приемлемой цене, но хочется больше лидов? есть ли вариант масштабироваться РК/адсетами/креативами? и нужно ли в таком случае делать другой пиксель под новую рк?
Вы можете мастабировать рекламную кампанию увеличением бюджета в группах или заведением новых групп рекламных объявлений. Помните о наших рекомендациях при работе с этими сценариями.
1) Если вы увеличиваете бюджет Группы рекламных объявлений, вносите изменения не более чем на 50% за один раз. Корректировки рекомендуется вносить не чаще, чем раз в 2 дня — позвольте группе адаптироваться. Резкое увеличение бюджета может повлечь увеличение CPA. Более подробно с нашими рекомендациями по бюджету вы можете ознакомится в этой статье.
2) При масштабировании за счет заведения новых групп, рекомендуется создавать как можно более вариативные группы рекламных объявлений. Они могут отличаться например по таргетигам, гео, ставкам или креативам. Помните, что полностью идентичные группы могут конкрурировать между собой.
Также не забывайте регулярно работать с креативами, чтобы избежать их выгорания, а ака следствие ухудшения вших показателей. Рекомендации по работе с креативами вы можете найти в этой статье.
Для новых рекламных кампании не требуется новый пиксель. Напротив, использование одного пикселя может помочь вам накопить большее количество данных, а как следствие помочь в дальнейшей оптимизации рекламных кампаний. Мы рекомендуем использовать на веб-сайте не более 1 пикселя.
Подробнее о настройке Пикселя TikTok.
13) Под каждое гео товара нужно создавать свой пиксель?
Нет, такой необходимости нет. Напротив, использование одного пикселя может помочь вам накопить большее количество данных, а как следствие помочь в дальнейшей оптимизации рекламных кампаний. Мы рекомендуем использовать на веб-сайте не более 1 пикселя.
Подробнее о настройке Пикселя TikTok.
14) Можно ли использовать пиксель от одного оффера под другой оффер, где та же ЦА?
Да, вы можете использовать один пиксель на нескольких сайтах, т.к. правила не зависят от домена — это означает, что они всегда будут проверять одни и те же параметры независимо от того, где они установлены.
Подробнее об определении правил отслеживания.
15) Если масштабироваться адсетами, то нужно вычитать ЦА которая смотрела уже крео по этому офферу или нет?
Решение зависит от рекламируемого оффера. Если для вашего продукта важно исключение ранее задействованной аудитории, вы можете ее сформировать и использовать в настройках (подробнее о кастомных аудиториях). Если ваш оффер допускает повторную покупку — вы можете не исключать аудиторию, или напротив сделать на ранее активную аудиторию дополнительный ретаргетинг.
Мы рекомендуем тестировать разные подходы на основе ваших бизнес-задач.
16) Можно ли переносить аудиторию которая уже смотрела крео или пиксель на другой аккаунт? в случае блока кабинета, например? И работает ли это эффективно?
Да, вы можете делиться аудиторией между аккаунтами в одном Бизнес Центре, если соблюдены все необходимые условия по правам и принадлежности аккаунтов. Пожалуйста, обратитесь за подробностями к этой статье.
При переносе аудитории вы можете работать с ней в новом аккаунте также, как и в изначальном, где аудитория была сформирована. Кастомные аудитории могут быть полезны при ремаркетинге, вы можете взаимодействовать с лояльной аудиторией, повышать активность существующих пользователей и создавать похожие аудитории. Подробнее о кастомных аудиториях.
17) Могут ли забанить за оффер который попал в блэк лист, но уже удален на аккаунте? и нужно ли в таком случае удалять крео из библиотеки?
Перед запуском рекламной кампании, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами и политиками рекламной деятельности в TikTok. Уделите особое внимание разделу Запреты и ограничения, помните, что некоторые офферы могут быть допустимы к размещению в одних гео, но ограничены в других.
Если вы сталкиваетесь с отклонением групп объявлений на модерации, ознакомьтесь с комментариями в группе, поправьте вашу рекламу и отправьте апелляцию через ваш рекламный кабинет.
Если реклама недопустима к распространению на нашей платформе, вам необходимо остановить группы с нарушениями и удалить их.
При систематических нарушениях и попытках запуска рекламы недопустимой к размещению аккаунт может быть заблокирован.
За дополнительной консультацией обращайтесь к вашему менеджеру ZaleyCash.
18) Вопрос про дневной бюджет.. есть разница в откруте если например, ставить 1к баксов дейли или 10к баксов дейли
На стороне платформы есть ограничения по минимальному бюджету на 1 группу объявлений — это $20 в сутки. При этом мы рекомендуем, чтобы бюджет вашей группы был как минимум в 20 раз больше целевой стоимости действия (CPA) — такой объем позволит алгоритмам получать необходимое количество событий ежедневно для более стабильной оптимизации. Верхний порог по дневному бюджету не регламентирован, мы рекомендуем опираться на ваши возможности и потребности вашего бизнеса. Однако помните, что при масштабировании группы за счет увеличения бюджета, изменения стоит вносить постепенно, примерно на 30% (не более 50%) за один раз, не чаще чем раз в 2 дня.
Более подробные рекомендации по работе с бюджетом.
19) Можно более детально понять разницу между ускоренным открутом и обычным при настройке РК.
При стандартном показе ваш бюджет будет расходоваться как можно более равномерно в течение периода показа рекламы. Это поможет распределить бюджет на более длительный период.
При ускоренном показе ваш бюджет будет расходоваться так, чтобы вы получили как можно больше результатов за как можно более короткое время.
Более подробная информация о типах показов.
20) По кнопкам непонятно, я ставлю «Подробнее», сама система мне рекомендует поставить «купить», какую в итоге ставить? Какая кнопка лучше и зависит ли аукцион от выбранной кнопки?
При выборе Кнопки призыва к действию вы можете воспользоваться как рекомендациями системы, так и выбрать кнопку, которая наиболее релевантна вашему предложению по вашему мнению.
Также вы можете использовать Автоматическую оптимизацию креативов и протестировать несколько кнопок объявлений, алгоритмы при этом помогут вам выбрать наиболее удачные сочетания, которые вы можете использовать при планировании новых рекламных кампаний.
Помните, чтобы Автоматическая оптимизация креативов корректно срабатывала, в группе должно получиться более 10 комбинаций из видео, текстов, кнопок (при этом стоит использовать хотя бы 3 разных видео для основы).
Подробнее об Автоматической оптимизации креативов.
21) Какие гео появятся в ближайшее время на агентских кабинетах?
Мы сразу делимся информацией об обновлениях по мере ее появления. Пожалуйста, следите за нашими новостями.
22) Есть ли у ТТ балансозависимость? Если например 10 РК с бюджетом 2000р, а на балансе всего 10к — то что будет? Как идеальная формула баланса кабинета для нормального открута
Мы рекомендуем избегать незапланированных пауз в ваших рекламных кампаниях, т.к. они могут повлиять на оптимизацию и размещение ваших рекламных объявлений. Старайтесь планировать ваши бюджеты так, чтобы бюджет не был израсходован полностью. Для вашего удобства мы размещаем уведомления в вашем рекламном кабинете исходя из текущей динамики вашей рекламной кампании, например «Средняя сумма расходов в аккаунте за последние 7 дней составляет ___USD. Ваш текущий баланс будет недостаточным в течение 3 дней. Пополните баланс, чтобы это не повлияло на показ рекламы.»
На сегодня это все! Придерживайтесь вышеперечисленных советов и доход не заставит себя ждать, ведь TikTok еще долго будет оставаться топовым источником трафика.
